Sistema de gestión de turnos – Ref: e10
REF.: e10
Descripción
El sistema gestor de turnos e10 es una tecnología que permite optimizar el flujo de clientes en un establecimiento. Se trata de una aplicación informática con un servidor web incorporado en un soporte de pie o de pared. Este gestor de turnos está habilitado para:
- Controlar y canalizar las colas y los turnos de espera de los clientes.
- Informar a los clientes de ofertas y novedades.
- Obtener estadísticas y gráficas sobre el desarrollo del negocio.
| COMPONENTES | |
| Dispensador de tickets | Instalación sencilla. Existen diferentes tipos de dispensadores. |
| Master Player | Mini PC con software incorporado. Es el corazón del sistema. Se conecta a cada pantalla y ofrece información en tiempo real, gráficos e estadísticas. |
| Aplicación QM PAD | Para llamar los turnos, pasar de turno, pausarlos, etc. Se instala en los ordenadores /tablets de los mostradores de atención al público. |
Si quieres saber más sobre las ventajas y funcionalidades de los gestores de turnos, consulta nuestro blog.
Características técnicas
DISPENSADOR DE TICKETS: TACTIL 15″
| Tamaño pantalla | 15″ |
| Resolución | 768 x 1024 (XGA) |
| Tecnología táctil | Projected capacitive touch (PCAP) |
| Tamaño de la pantalla | 267 x 343 mm |
| Área activa | 230 x 305 mm |
| Espesor de la pantalla | 3 mm |
DISPENSADOR DE TICKETS: COMPACT
| Tamaño pantalla | 10’1″ |
| Resolución | 800 x 1.280 (SVGA) |
| Tecnología táctil | Projected capacitive touch (PCAP) |
| Tamaño de la pantalla | 175 x 257 mm |
| Área activa | 136 x 218 mm |
| Espesor de la pantalla | 2 mm |
Ventajas
- Reduce los tiempos de espera.
- Ofrece opción de aviso de turno por SMS.
- Aumento de la satisfacción del cliente.
- Aumento de las ventas.
- Mejora de la productividad
- Estadísticas y gráficas con el desarrollo de las ventas
- Control en tiempo real de lo que sucede en su negocio:
- Tiempo medio de atención al cliente
- Tiempo medio de espera por servicio
- Nº de clientes por tipo de servicio
- Nº de clientes que se van sin ser atendidos, etc
